三类在售
代茶饮按体质方向配的日常茶饮，配料表全公开，按说明饮用。
外用调理外用涂抹类，非药品，说明书随货，过敏体质先咨询。
居家检测包居家采样、报告寄回，有疑问可在页面右下角问一句。
商城边界（说在前面）
商城不售药品、不做线上诊疗、不承诺疗效；产品只作日常调理使用，身体不适请先看医生。
- 本页面内容为中医健康科普，不构成诊疗建议，具体诊疗请遵医嘱。
- 不诊断、不开方；涉及诊断与处方一律转人工。
- 商城不含任何形式的返现或折扣返利；不售药品、不做线上诊疗。
- 您的称呼与手机号仅用于本次咨询回访，未经同意不外传。
全部产品
按用途分类，价格与规格如实标注；不打包、不设隐形加项。
在售清单
| 类别 | 典型产品 | 规格说明 |
|---|---|---|
| 代茶饮 | 健脾祛湿茶 / 气血双补茶 / 清润茶 | 按日用量分包，配料表随货 |
| 外用调理 | 外用涂抹类 | 非药品，说明书随货 |
| 检测包 | 居家采样检测包 | 报告寄回，仅作参考 |
关于价格
线上只说明构成与规格，不与疗效挂钩；会员档位折扣见会员权益页。
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按需求挑，30 秒定位
| 你的需求 | 看这里 |
|---|---|
| 换季调养 | 节气养生分类 |
| 久坐肩颈 | 肩颈放松分类 |
| 睡眠不好 | 安神助眠分类 |
| 送长辈 | 体质调养礼盒 |
先说清楚不卖什么
不售药品、不做线上诊疗、不含任何返现折扣返利；每件商品的适用人群与用法在详情页写明。
商品详情 · 代茶饮（示例）
配料、规格、用法、储存、注意人群逐项列明；不做治疗性描述。
商品信息
| 项 | 内容 |
|---|---|
| 配料 | 如实列出全部配料，不隐瞒 |
| 规格 | 按日用量分包 |
| 用法 | 按包装说明，日常饮用 |
| 注意 | 孕产妇、慢病用药人群先咨询医生 |
| 资质 | 生产企业与执行标准随货 |
不确定适不适合自己？
把现在的情况说一句，页面右下角帮你判断要不要先看医生。
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下单前三个确认
适不适合看详情页「适用人群」；拿不准就先问在线顾问
怎么用看「用法说明」；涉及调理项目到馆由大夫指导
什么时候到看「发货与物流」；广州周边一般 1–2 天
购物车
下单前可随时增减；金额按标价计算，不叠加疗效承诺类加购。
当前清单（示例）
| 产品 | 规格 | 数量 |
|---|---|---|
| 健脾祛湿茶 | 按日用量分包 | 1 |
| 居家采样检测包 | 单次装 | 1 |
结算前会再核对一次
下单页会逐项显示金额构成，确认后才提交。
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下单与支付
填收货信息 → 确认金额 → 支付。全程只在官方站点完成。
收货信息
支付与发票
按下单页显示的方式支付；需要发票在备注里说明，随货或电子送达。
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支付与售后，写在付款前
| 事项 | 说明 |
|---|---|
| 支付方式 | 微信支付；支付异常可截图找顾问处理 |
| 发货时间 | 48 小时内发出（节假日顺延） |
| 退换 | 未拆封 7 天可退；质量问题运费我们承担 |
| 发票 | 支持电子发票，下单备注即可 |
我的订单
按状态查看：待付款 / 待发货 / 已发货 / 已完成 / 已取消。
订单状态说明
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 待付款 | 已提交未支付，超时会自动取消 |
| 待发货 | 已支付，仓库备货中 |
| 已发货 | 可查物流，收货后请核对 |
| 已完成 | 已签收，售后窗口期内可申请 |
查不到订单？
用下单时的手机号在页面右下角说一句，帮你对一下。
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会员权益
按档位充值享受对应折扣，权益如实列明；不与任何疗效承诺挂钩。
档位与折扣
| 档位 | 充值金额（元） | 对应折扣 |
|---|---|---|
| L1 | 1000 | 8% |
| L2 | 2000 | 10% |
| L3 | 3000 | 12% |
| L4 | 5000 | 15% |
| L5 | 10000 | 20% |
| L6 | 20000 | 22% |
权益边界
折扣只作用于商品价格；不可提现、不可转让，退款按实际余额与已享权益结算。
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售后与咨询
收到货有疑问、想退换、或不清楚怎么用，都可以先问一句。
常见情况
| 情况 | 怎么处理 |
|---|---|
| 收到破损 | 拍照留证，联系售后换发 |
| 想退换 | 在售后窗口期内申请，按规则办理 |
| 不确定能不能用 | 先说身体情况，判断是否需要先看医生 |
不在这里做的事
商城不做诊断、不开方、不承诺疗效；涉及身体的判断一律由医生当面完成。
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售后快查
| 情况 | 找谁 / 怎么办 |
|---|---|
| 物流不动 | 把单号发给在线顾问，当天跟进 |
| 商品破损 | 拍照发顾问，先补发后追责 |
| 想退换 | 未拆封 7 天内申请，顾问全程代办 |
| 用着有疑问 | 随时问顾问，不让你猜 |